En este apartado encontrarás las respuestas a los cuestionamientos más comunes que nuestros usuarios hacen respecto a los trámites y servicios, programas, acciones u otras actividades que realizan las distintas dependencias de la Administración Pública Estatal. Además podrás localizar por dependencia, información de utilidad para casos concretos.

• Secretaría de Desarrollo Económico
  • ¿A qué dependencia del Estado puedo acudir para que me orienten para el establecimiento de un negocio?

    La Secretaría de Fomento Económico del Estado cuenta con los recursos humanos capacitados para apoyar a los inversionistas en el desarrollo de nuevos proyectos. Para mayor información sobre las oportunidades y estímulos que el Gobierno de Coahuila ha implementado para apoyar a quienes desean invertir en nuestro estado, te invitamos a visitar la página de Invest Coahuila en la siguiente dirección:http://www.investcoahuila.com/spanish/invest/economicIndicators.html, o acudir directamente a las oficinas de esta Secretaría ubicadas en Periférico Luis Echeverría Álvarez No. 1560, Colonia Guanajuato Oriente, Edificio Torre Saltillo Piso 11, C.P. 25286 en Saltillo, Coahuila, teléfonos +52 (844) 4152162/ 4152174 ó a la línea sin costo 01 800 7184230 US Toll Free 01 877 2571784. Correo electrónico despacho@sefomec-coahuila.gob.mx y pyme@sefomec-coahuila.gob.mx

  • Antes de solicitar un crédito para mi negocio ¿qué tengo que saber?

    Antes de solicitar un financiamiento, debes tener una idea clara y concreta del proyecto de inversión que deseas realizar. Conocer la capacidad de pago de tu negocio. Analizar los riesgos qué se corren al incurrir en incumplimiento de pago del crédito. Determinar qué acciones debes modificar o emprender para obtener los resultados deseados. Entre otros aspectos, tu negocio debe estar legalmente constituido, al corriente de tus obligaciones fiscales. Además debes contar con un buen historial crediticio dentro del Buró de Crédito, así como tener dos años de antigüedad.

  • ¿Cómo puedo mejorar la operación de mi negocio para ser más competitivo?

    La manera más efectiva para mejorar la administración de tu negocio es a través de la capacitación. Actualmente la Secretaría de Fomento Económico del Estado opera el Programa de Capacitación Empresarial, que se ha convertido en una actividad sistemática y planificada, cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los MIPyMEs al proceso productivo, mediante la dotación de conocimiento, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de sus trabajadores, adaptándolos a las exigencias cambiantes del mercado.

  • ¿Quiero exportar o promover mis productos en el extranjero, ¿con quién debo dirigirme para solicitar orientación?

    La Secretaría de Fomento Económico cuenta con el Programa de Oferta Exportable, mediante el cual se puede orientar y vincular a las empresas con los mercados potenciales, a través de conferencias, seminarios, consultorías, así como la participación en ferias y misiones comerciales.

  • ¿Qué son las MIPyMES?

    Son las micro, pequeñas y medianas empresas, mismas que constituyen la base fundamental de la economía de México. Éstas en su conjunto, representan casi el 70% de las fuentes de empleo en nuestro país y son, en su conjunto, el 99.34% del número total de ellas, contra el 0.66 % de las grandes empresas.

  • ¿Qué es el Fondo PYME?

    Es un fondo de apoyo para la micro, pequeña y mediana empresa que, de acuerdo a sus reglas de operación, prevé el otorgamiento de apoyos transitorios destinados a promover el desarrollo económico nacional, a través del fomento a la creación de micro, pequeñas y medianas empresas y el apoyo para su viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad, con la finalidad de fomentar el empleo y el bienestar social.

  • ¿Qué apoyos ofrecen a las MIPyMES de Coahuila?

    El Gobierno del Estado a través de la Subsecretaria de PYME de la Secretaría de Fomento Económico del Estado, proporciona apoyo en vinculación financiera, capacitación, consultoría, desarrollo de proveedores, asistencia a ferias especializadas, orientación en la exportación, desarrollo de la industria del software, verificación y trámite de código de barras y desarrollo de emprendedores.

  • ¿Qué es el PROSOFT?

    Es el programa para el Desarrollo de la Industria del Software. Éste tiene como objetivo impulsar a la industria del software y extender el mercado de tecnologías de la información, así como fortalecer a la industria local para que alcance niveles internacionales en procesos de producción.

  • ¿Qué apoyos existen para los emprendedores de Coahuila?

    Los apoyos se brindan a través de las incubadoras, las cuales otorgan capacitación y soporte a los emprendedores en la elaboración de planes de negocio, además de capacitar, orientar y apoyar en el inicio de operaciones a las microempresas.

  • ¿Qué beneficios obtengo al participar en el Programa de Foros y Ferias?

    Para las MIPyMEs, el Programa de Foros, Ferias y Encuentros de Negocios es un punto de encuentro entre la oferta y la demanda de productos y servicios, lo que favorece la concertación de nuevos negocios por medio de la estadía en exhibiciones nacionales e internacionales. Para los expositores, las ferias son un medio para dar a conocer sus productos o servicios, observar la competencia, probar o lanzar productos, estudiar el mercado, visitar y ser visitado por sus clientes, encontrar distribuidores y concretar ventas.

• Secretaría de Desarrollo Rural
  • ¿Dónde puedo consultar los objetivos que en materia agropecuaria se ha trazado el Gobierno en Coahuila?

    Los puedes consultar en el Plan Estatal de Desarrollo 2006-2011 en el apartado de fomento del sector agropecuario. Dicho Plan puedes encontrarlo en esta misma página en el rubro de Gobierno Cercano a la Gente.

  • He escuchado que ayudan a los productores para el pago de semillas y fertilizantes. ¿En dónde puedo obtener más información?

    Efectivamente, a través de la Secretaría de Fomento Agropecuario apoyamos a nuestros productores del campo con hasta el 50% del costo de semilla para superficies de hasta 30 hectáreas y hasta con 250 kilos de fertilizante por productor. Para mayor información acude a las oficinas de esa dependencia en el Centro de Gobierno ubicado en el Blvd. Centenario de Torreón y Blvd. Fundadores primer piso, C.P. 25020 en Saltillo, Coahuila o contáctanos telefónicamente al 01 (844) 252 79 00 o a nuestro correo electrónico sfa01@sfcoahuila.gob.mx.

  • ¿Qué es la PRODERCO y qué es lo que hace?

    PRODERCO (Promotora para el Desarrollo Rural de Coahuila) es un organismo público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio que tiene a su cargo tareas relacionadas con la prestación de apoyos a productores agrícolas a través de la ejecución de obras de dezasolve y rehabilitación de bordos de abrevaderos; perforaciones de pozos para uso agrícola y pecuario; movimientos de tierra; rehabilitación de tanques de abrevaderos, así como desmontes y bordería interpacelaría, entre otras actividades. Si requieres mayor información, acude a las oficinas de la Promotora ubicadas en Alameda Zaragoza número 186 al Poniente de la Ciudad de Saltillo, Coahuila o contáctanos a los teléfonos 01 (844) 434-5340 al 42.

• Secretaría de Desarrollo Social
  • ¿En qué consiste el programa de electrificación?

    La Secretaría de Desarrollo Social opera este programa en las colonias populares y localidades rurales y tiene por objeto instalar postes, transformadores y líneas eléctricas en aquellos lugares que carecen de este servicio. Para mayor información acudir a las oficinas del programa en el Centro de Gobierno ubicado sobre el Blvd. Fundadores y Centenario de Torreón en Saltillo, Coahuila o al teléfono (844) 698-1022.

  • ¿Qué están haciendo para elevar la calidad de vida de los grupos sociales que viven en condiciones de marginación social?

    A través de la Secretaría de Desarrollo Social se operan programas tendientes a abatir los niveles de pobreza y marginación en el estado, apoyando lo relativo a infraestructura básica (equipamiento para el desarrollo y bienestar social) que incorpora lo referente a banquetas en escuelas, electrificación, nomenclaturas, pavimentación y piso firme, entre otros. Si deseas más información puedes consultar en la siguiente dirección electrónica: http://sedesol.sfpcoahuila.gob.mx/

  • ¿Cómo opera el programa de focos ahorradores?

    A través de la Secretaría de Desarrollo Social del Estado operamos el programa Coahuila con Energía, que tiene por objeto contribuir a la reducción en el consumo de energía eléctrica. Mediante este programa se entrega en forma gratuita hasta un paquete por vivienda que contiene cuatro focos con capacidad de 23 watts que proporcionan iluminación equivalente a 100 watts. Para mayor información acudir a las oficinas del programa ubicadas en Medardo de la Peña No. 120 en la Colonia Doctores en Saltillo, Coahuila o al teléfono (844) 485-3355.

  • Atravieso por una difícil situación ¿hay alguna forma en que me puedan ayudar para cubrir gastos funerarios?

    SÍ. Podemos apoyarte a través del programa De la Mano con tu Apuro mediante se otorgan apoyos económicos recuperables de hasta tres mil pesos a las personas que enfrentan una emergencia que pone en riesgo su patrimonio y seguridad familiar, siempre que acrediten una situación económica precaria. Para mayor información puedes acudir a las oficinas de la Coordinación del programa en el Centro de Gobierno ubicado sobre el Blvd. Fundadores y Centenario de Torreón en Saltillo, Coahuila o comunicarte al teléfono (844) 252-7825. Contamos además, a través del DIF Coahuila, con el programa de Servicios Funerarios mediante el cual, a través de nuestras capillas, ofrecemos servicios funerarios a bajo costo las 24 horas del día durante todo el año, especialmente a personas de escasos recursos.

  • ¿Cómo operan los servicios turísticos de “Conoce Coahuila”?

    El objetivo de este programa es proporcionar, mediante viajes parcialmente subsidiados, opciones de esparcimiento, diversión y cultura a los coahuilenses, así como promover el conocimiento de la riqueza histórica y natural de nuestro Estado, propiciando de esa forma el turismo local. Para mayor información, puedes acudir al Centro dr Gobierno ubicado en el Blvd. Fundadores y Centenario de Torreón en Saltillo, Coahuila o comunicarte al teléfono (844) 252-7825.

  • ¿Ante qué autoridad debemos acudir si deseamos adoptar a un menor?

    Pueden acudir a las oficinas de la Procuraduría de la Familia del DIF Coahuila, ubicadas sobre la carretera Saltillo-Torreón Kilómetro 2.5, Edificio "B" planta baja, en Saltillo, Coahuila o llamar a los teléfonos (844) 434-1000 o (844) 434-0041, en donde les orientarán sobre los requisitos y procedimientos legales y administrativos para el proceso de adopción. Si residen fuera de la capital del Estado, pueden consultar la dirección de las delegaciones de la Procuraduría de la Familia en la siguiente página: http://www.difcoahuila.gob.mx/pagina/directorio.html

  • Conozco a una persona de más de 65 años de edad y de escasos recursos económicos ¿En dónde pueden ayudarla con alimentos y/o medicinas?

    El DIF Coahuila opera el programa de Adultos Mayores a través del cual les ofrece un estímulo económico por un periodo de ocho meses. También operamos el programa Apoyo Compartido mediante el cual proporcionamos recursos y atención a los adultos mayores que se encuentran abandonados. Para esto se selecciona una familia vecina del adulto mayor, a través de la cual se le apoya. Operamos también el programa Hacia una Cultura del Envejecimiento a través del cual realizamos jornadas gerontológicas en las cuales promovemos la cultura de atención al envejecimiento profesionalizando la atención a las personas adultas mayores. En la Secretaría de Desarrollo Social se opera el programa Club del Centenario, a través del cual se apoya a personas de 95 años y más con apoyos económicos, paquetes alimentarios, aparatos ortopédicos y auditivos. Para mayor información puedes acudir al Centro de Gobierno, ubicado en Blvd. Fundadores y Centenario de Torreón en Saltillo, Coahuila, o comunicare al teléfono (844) 252-7825.

  • ¿Qué es lo que hace el Voluntariado Coahuila?

    El Voluntariado es un organismo descentralizado que tiene por objeto promover y estimular actividades de los particulares que persigan el beneficio social. Entre las acciones que desarrolla, se encuentran las de organizar y apoyar a grupos de voluntarios; coadyuvar en la atención de servicios socialmente útiles y necesarios, a través de las brigadas de la gente y las juveniles; proporcionar capacitación y apoyo a talleres productivos; fortalecer a las Organizaciones No Gubernamentales y, promover las demás acciones que procuren la mejor utilización de los recursos y capacidades de la comunidad, en beneficio general. Si desea mayor información puedes acudir a las oficinas de este organismo ubicadas en el Eje 2 esquina con Eje C, en el Centro Metropolitano, C.P 25022 en Saltillo, Coahuila o llamar al teléfono (844) 438-7373 o al correo electrónico voluntariadocoahuila@prodigy.net.mx.

  • ¿A qué dependencia puedo acudir para que me ayuden a encontrar trabajo?

    El Instituto Estatal de Empleo, a través de la bolsa de trabajo que opera, te ofrece la posibilidad de acercarte a diversas opciones de empleo. También opera los sistemas de Apoyos Económicos a Buscadores de Empleo (SAEBE), de Apoyos Económicos a la Movilidad Laboral al Exterior (SAEMLE) y de Capacitación para el Trabajo (SICAT). Para mayor información, te sugerimos acudas a las oficinas del Instituto ubicadas en Carlos Abedrop Dávila No. 2610 en el Centro Metropolitano en Saltillo, Coahuila. Teléfono (844) 412-5676 (844) 412-5684 (844) 410-3362 o bien, puedes consultar la siguiente página en Internet: http://www.coahuila.gob.mx/empleo/.

• Secretaría de Finanzas
  • ¿Qué son los impuestos estatales, quiénes deben pagarlos y ante qué dependencia?

    Las disposiciones legales de naturaleza fiscal señalan las contribuciones que las personas físicas y las morales están obligadas a cubrir para el gasto público del Estado. Dentro de esas contribuciones se encuentran los impuestos. Éstos son las prestaciones establecidas en la ley que deben pagarse cuando se encuentren en la situación jurídica que los obligue. Los impuestos deben pagarse en el domicilio de las recaudaciones de rentas establecidas en el Estado. Puedes consultar las direcciones correspondientes en la siguiente página: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/recaudacion.html.

  • ¿Tiene el Estado facultad de llevar a cabo visitas domiciliarias con el fin de revisar y verificar el cumplimiento de las disposiciones fiscales fed?

    Sí, conforme al Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal celebrado entre el Gobierno Federal y el Estado de Coahuila de Zaragoza, en vigor a partir del 1° de enero de 1997. Respecto al Impuesto al Valor Agregado, en el ejercicio de facultades de comprobación, las entidades federativas tendrán las atribuciones relativas a la verificación del cumplimiento de las disposiciones fiscales, incluyendo las de ordenar y practicar visitas domiciliarias e inspecciones en el domicilio fiscal o establecimientos de los contribuyentes, de los responsables solidarios y de los terceros relacionados con ellos, así como en las oficinas de la autoridad competente. Estas mismas facultades aplican respecto del Impuesto Sobre la Renta, Impuesto al Activo e Impuesto Especial sobre Producción y Servicios.

  • ¿Por qué se emiten los requerimientos de pago?

    Porque el contribuyente, dentro de los plazos que le otorgan las leyes, no cubrió en tiempo y forma sus obligaciones fiscales. Por ello, las autoridades fiscales están facultadas para requerir al deudor el pago de un crédito fiscal exigible y el importe de sus accesorios legales. En consecuencia, pueden embargar bienes o negociaciones.

  • ¿El Estado de Coahuila otorga estímulos fiscales?

    Sí. Para conocer en cuáles son los beneficios fiscales, puedes consultar en la primera sección del Periódico Oficial del Gobierno del Estado número 103 del 23 de diciembre de 2008, el Decreto por el que se crea un fondo para otorgar subsidios a través de la expedición de certificados de promoción fiscal en materia de contribuciones estatales como el impuesto sobre nóminas e impuesto sobre diversiones y espectáculos públicos. También son objeto de subsidio determinados derechos en los servicios que prestan el Registro Público, Registro Civil, Control Vehicular y Periódico Oficial.

  • ¿Puedo realizar pagos fiscales por Internet?

    Sí. Para ello, te invitamos a visitar la siguiente liga en la que podrás consultar sobre el trámite que requieras realizar: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/pagos.html.

  • ¿Cómo obtengo la clave para ingresar al sistema de pagos vía Internet?

    Acudiendo a la Recaudación de Rentas más próxima a tu domicilio. En la siguiente página podrás consultar el domicilio que corresponde a cada oficina: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/recaudacion.html.

  • ¿Tiene disponible la Secretaría de Finanzas, en Internet, formatos para el pago de contribuciones?

    Sí. Para consultarlos puedes visitar la siguiente página: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/tramites.html.

  • ¿En dónde puedo tramitar las placas para mi vehículo?

    En la Recaudación de Rentas más próxima a tu domicilio. En la siguiente página podrás consultar el domicilio que corresponde a cada oficina: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/recaudacion.html. También puedes consultar los requisitos correspondientes en el siguiente vínculo: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/trf/plaqueo.html

  • ¿Qué hago si extravié la documentación original de mi vehículo?

    Primero, te recomendamos que acudas la brevedad ante la oficina del Ministerio Público más cercana a tu domicilio para que levante una constancia de hechos. Segundo, si tu vehículo está dado de alta en el padrón vehicular del Estado, puedes acudir a la Recaudación de Rentas que te corresponda para solicitar la emisión de copias certificadas de aquellos documentos que se encuentren en el archivo respectivo. Tratándose la tarjeta de circulación puede serle emitida por duplicado.

  • ¿Cómo puedo saber cuánto debo pagar de tenencia vehicular?

    Hay varias formas de hacerlo: A. Acudiendo directamente ante la oficina de la Recaudación de Rentas más próxima a tu domicilio. Ahí, pueden orientarte sobre el monto correspondiente. En la siguiente liga podrás consultar la dirección de las oficinas establecidas en el Estado: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/servicios/recaudacion.html. B. También, puedes consultar tu saldo vía internet en la siguiente página: http://www.sfcoahuila.gob.mx/bancomer/consulta_adeudos_bancomer.php C. Además puedes consultar tu saldo enviando desde tu celular al número 9888 la palabra Coahuila, espacio y el número de tu placa.

  • ¿En dónde puedo consultar información fiscal del Estado?

    En la siguiente página a través de la cual tendrás acceso a la página de transparencia fiscal en la que encontrarás información de interés: http://www.sfcoahuila.gob.mx/CoahuilaWeb/transparencia/transparencia.html.

  • ¿Qué hacer si se me extravían los comprobantes de pago de Tenencias?

    Para reemplazar los comprobantes extraviados, puedes acudir a la recaudación de rentas correspondiente y solicitar, previo el pago de los derechos respectivos, una Certificación de Pagos.

  • ¿Cómo se selecciona al personal que ingresa a trabajar a las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal?

    Cuando una dependencia tiene la necesidad de ocupar una plaza vacante, preselecciona mínimo a tres personas a las que se les aplican pruebas de conocimientos. Después, en la Secretaría de Finanzas se les aplican pruebas psicométricas y todas aquéllas que se consideren necesarias para tener todos los elementos necesarios para seleccionar al más idóneo de acuerdo al puesto. En la administración que encabeza el Profesor Humberto Moreira Valdés fue emitido un decreto por el que se prohíbe cualquier clase de discriminación en la contratación de personal para el Gobierno Estatal.

• Secretaría de Fiscalización y Rendición de Cuentas
  • ¿En qué lugar puedo consultar los trámites y servicios que ofrecen las dependencias de Coahuila?

    Puedes consultarlos en nuestro Portal de Trámites y Servicios en la siguiente dirección http://www.tramitescoahuila.gob.mx/.

  • ¿A cuál dependencia estatal acudo para ser proveedor del Gobierno?

    Puedes solicitar información en la Secretaría de la Función Pública del Estado ubicada en el Periférico Luis Echeverría esquina Eje 2, Centro Metropolitano, C.P. 25020, en Saltillo, Coahuila, México. En un horario de Atención de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., o puedes consultar nuestro portal en la siguiente dirección http://www.sfpcoahuila.gob.mx/modulo3.php?opcion=1.

  • ¿En dónde puedo presentar una queja por un mal servicio que me dieron?

    Puedes comunicarte sin costo alguno al 01 800 718 40 90 que es la línea exclusiva que ponemos a tu disposición para formular quejas y denuncias de actos de corrupción, abuso de autoridad o cualquier otro que haga deficiente el servicio público de los servidores públicos del Poder Ejecutivo de Coahuila.

• Secretaría de Gobierno
  • ¿Qué requiero para contraer matrimonio?

    Conforme a las disposiciones conducentes del Código Civil de Coahuila, los requisitos que deben observarse para el registro de los matrimonios son: A. Copia certificada del acta de nacimiento de los contrayentes. B. Exámenes de laboratorio prematrimoniales. C. Constancia de asistencia al taller de orientación prematrimonial (acudir a la oficina más cercana de la Defensoría Jurídica Integral). D. Tener al menos 16 años el hombre y 16 años la mujer. E. Cuatro testigos mayores de edad, con copia de identificación con fotografía, dos por cada contrayente. F. Consentimiento de los padres o tutores o del Juez de Primera Instancia en Materia Familiar de la residencia del menor. G. Copia certificada de acta de defunción o divorcio en caso de que alguno de los pretendientes sea viudo o divorciado. El matrimonio debe celebrarse ante los funcionarios que establece la ley y con las formalidades que ella exige.

  • ¿Cuáles son los requisitos para celebrar un Pacto Civil de Solidaridad?

    El Pacto Civil de Solidaridad es un contrato celebrado por dos personas físicas, mayores de edad de igual o distinto sexo, para organizar su vida en común. Quienes lo celebren se consideran compañeros civiles. Los compañeros civiles, se deben ayuda y asistencia mutua, consideración y respeto, así como deber de gratitud recíprocos y tendrán obligación de actuar en interés común; de igual manera tendrán derecho a alimentos entre sí. El Pacto Civil de Solidaridad no es un Matrimonio. Para celebrarlo se requiere: A. Ser mayores de 18 años y contar plenamente con capacidad de ejercicio. B. Estar libre de vínculo matrimonial o de diverso pacto civil de solidaridad o similar no disuelto. C. Que entre los solicitantes no exista vínculo de parentesco, incluso por afinidad. D. Presentar una solicitud que contendrá nombre(s), apellidos, edad, sexo, ocupación, domicilio, nacionalidad y lugar de nacimiento, tanto de los contratantes como de sus padres. Si alguno de los solicitantes o los dos han sido casados o hubiesen celebrado pacto civil de solidaridad o similar, expresarán también el nombre(s) de la persona(s) con quien(es) se celebró el anterior matrimonio o pacto civil, la causa de la disolución y la fecha de ésta. E. Copia certificada reciente del acta de nacimiento y de identificación personal de cada uno de los solicitantes. F. Dos testigos que conozcan a ambos solicitantes o dos testigos por cada uno de ellos, con copia de su identificación personal. G. Exámenes de laboratorio. H. Determinar el régimen patrimonial bajo el que se puede pactar (separación de bienes y sociedad solidaria). I. Copia certificada del acta de defunción, de divorcio o de terminación del pacto civil de solidaridad o copia certificada de la sentencia de nulidad de matrimonio si alguno de los contratantes celebró matrimonio o pacto civil de solidaridad anteriormente y fue declarado nulo.

  • ¿Cómo puedo solicitar una copia certificada de mi acta de nacimiento?

    Existen varias opciones para ello si fuiste registrado en Coahuila y radicas en el estado: Acudiendo directamente a la oficialía en la cual se efectúo el registro correspondiente, o ante alguna otra oficialía que se encuentre cercana a tu domicilio y que cuente con el servicio de Ventanilla Express. En la siguiente dirección podrás consultar el listado de las oficialías que prestan este servicio: http://www.registrocivilcoahuila.gob.mx/Portal/Pagina/directorio_rcventanilla.aspx. Solicitándola en las oficinas de la Dirección del Registro Civil ubicadas en la calle de Miguel Hidalgo Norte Número 337, zona centro. C.P. 25000 en Saltillo, Coahuila. Adquiriéndola a través de los cajeros RC Net que se encuentran a tu disposición, durante las 24 horas del día y los 365 días del año, en las distintas ciudades de Coahuila y cuya dirección puedes consultar en la siguiente página: http://www.registrocivilcoahuila.gob.mx/Portal/Pagina/directorio_rcnet.htm

  • ¿Qué se requiere para tramitar la Clave Única de Registro de Población (CURP)?

    El trámite es gratuito. Se requiere Acta de Nacimiento en original y copia. Se expiden tanto en la Dirección del Registro Civil ubicada en la calle de Miguel Hidalgo Norte Número 337, zona centro. C.P. 25000 en Saltillo, Coahuila, así como en la Presidencia Municipal de Saltillo. En caso de que ya cuentes con tu clave y desees reimprimirla, puedes hacerlo en la siguiente dirección: http://www.registrocivilcoahuila.gob.mx/Portal/Consulta/Curp.aspx También puedes visitar la siguiente página en la que podrás consultar la dirección de los módulos autorizados a lo largo de la República para tramitar tu clave: http://www.renapo.gob.mx/html/directoriodemoduloscurp.pdf

  • ¿A qué dependencia puede acudir una persona que ha sido discriminada?

    Puede acudir ante la Dirección para Promover la Igualdad y Prevenir la Discriminación, ubicada en la Calle de Manuel Pérez Treviño esquina con Zaragoza No.400, Planta Baja, Zona Centro, C.P. 25000, en Saltillo, Coahuila o comunicarse a los Teléfonos: (844) 411-1240, 411-1241 o LADA sin costo 01 800 830 15 15. Para mayor información puedes consultar el siguiente enlace: http://nodiscriminacion.sfpcoahuila.gob.mx/

  • ¿Pueden ayudarme a realizar mi árbol genealógico?

    Con gusto podemos orientarte en tu búsqueda. Para ello, acude a las oficinas del área de Genealogía del Archivo General del Estado que se ubican en Allende y Manuel Acuña s/n, Zona Centro, Ramos Arizpe, Coahuila, Teléfonos: (844) 490-3016 y 488-5349 Email: agecoa@prodigy.net.mx

  • Requiero consultar datos del registro civil a partir del año de 1910. ¿Dónde obtengo información al respecto?

    El Archivo General del Estado cuenta con información del Registro Civil de los años de 1860 a 1899. Si la que requieres es de 1900 en adelante deberás dirigirte a la Dirección del Registro Civil ubicada en la calle de Miguel Hidalgo Norte Número 337, zona centro. C.P. 25000 en Saltillo, Coahuila o visitar la página electrónica: http://www.registrocivilcoahuila.gob.mx/

  • ¿A qué dependencia puedo acudir para que me oriente un defensor de oficio?

    Puedes acudir a la delegación de la Defensoría Jurídica Integral más cercana a tu domicilio. Actualmente contamos con las siguientes: Torreón: Mimbre s/n entre comerciantes y de las Flores, Fraccionamiento La Merced. Tel. (871) 730-8059 Monclova: Centro de Justicia. Avenida Cd. Deportiva No. 1500, Colonia Cd. Deportiva. Tel. (866) 636-1672 Piedras Negras: Jiménez No. 304 altos, Zona Centro. Tel. (878) 782-3922 Sabinas Altamirano, Local 35, Plaza Arizpe. Tel. (861) 612-2452 San Pedro Hidalgo No. 22, Edificio F.L. Urquizo. Tel. (872) 772-0390 Parras Ramos Arizpe No. 315, Zona Centro. Tel. (842) 422-0010 Acuña Lerdo No. 435 Sur. Tel. (877) 772-1913 En estas oficinas podrás consultar a un defensor de oficio quien, sin costo, podrá asesorarte y representarte, de ser necesario, en algún juicio.

  • Tengo un problema laboral ¿qué dependencia puede ayudarme?

    Podemos asesorarte, gratuitamente, a través de personal ampliamente capacitado en la Procuraduría de la Defensa del Trabajo. Acude a nuestras oficinas ubicadas en Periférico Luis Echeverría Álvarez. # 356 Colonia República en Saltillo, Coahuila. Tel. (844) 430-8405 Fax (844) 430-8465.

  • Si trabajé en Estados Unidos ¿tengo derecho a una pensión?

    Podemos apoyarte en la consulta respectiva. Para ello, necesitas proporcionarnos tu número del Seguro Social (NSS) y nosotros investigamos en el Consulado Americano de Ciudad Juárez si eres o no candidato a obtener una pensión.

  • ¿Me pueden apoyar para solicitar una cita en el Consulado Americano para tramitar mi visa de turista?

    Con gusto lo hacemos. Sólo necesitas acudir a nuestras oficinas con copia de tu pasaporte vigente y el pago de Pin en Banamex por $286.00 y nosotros realizamos la llamada para solicitarte la cita en el consulado. Nos ubicamos en la Calle Padre Flores No. 181, Altos, entre Victoria y Aldama, Centro Histórico en Saltillo, Coahuila, México, C.P. 25000 Tel. (844) 412-4649, (844) 410-7782 y fax: (844) 410-7781

  • Los trámites ante la Junta Local de Conciliación ¿tienen algún costo?

    No. Todos los trámites que realizamos son gratuitos.

  • ¿Cómo puedo exigirle al papá de mi hijo que me dé dinero para su manutención?

    Existen diversas opciones para hacer cumplir a un padre con su obligación de proporcionar alimentos (comida, vestido, educación, salud, esparcimiento, etc.) a sus hijos, pero la más conveniente es iniciar un juicio. Para ello, requieres: A. Acta de Nacimiento de los padres. B. Acta de Nacimiento de los hijos C. Acta de matrimonio (si se encuentran casados) D. Nombre y domicilio del lugar de trabajo del padre E. Nombre y domicilio del demandado F. Nombre y domicilio de tres testigos Para mayor información acude a nuestras oficinas ubicadas en Ramón Corona No. 348, Zona Centro, en Saltillo, Coahuila o escríbenos al correo electrónico mujeres@coahuila.gob.mx.

• Secretaría de Infraestructura
  • ¿Qué requisitos debo llenar para tramitar mi licencia para conducir?

    Los requisitos y precio dependerán del tipo de licencia que requieras. Las hay para motociclista, menor de edad, automovilista particular, chofer particular y chofer del servicio público. Como ejemplo, tratándose de la licencia de automovilista particular, por primera vez, ésta tiene un precio de $301.00 (no incluye el costo del examen de manejo) y para tramitarla en la recaudación de rentas en este ejemplo de Saltillo, requieres presentar en original y copia la siguiente documentación: Presentar una de las siguientes identificaciones: » Credencial de elector. » Pasaporte (aún vencido con un máximo de 1 año). » Credencial del IMSS con fotografía vigente. » Credencial del ISSSTE con fotografía vigente. » Cartilla o Precartilla militar. » Certificado de estudios emitido por escuela autorizada por la S.E.P. (el más reciente y que no exceda de 5 años de antigüedad) y acompañado de su acta de nacimiento. » Cédula Profesional. » Credencial de INSEN para los pensionados. » Visa o tarjeta fronteriza proporcionada por el consulado americano (aún vencido con un máximo de 1 año). Presentar uno de los siguientes Comprobantes de domicilio (original y 1 copia) » Recibo de Agua » Recibo de Luz » Recibo de Teléfono » Recibo de Gas » Tarjetas de Circulación » Recibo de Predial » Cartilla o Precartilla militar » Credencial de elector Presentar certificado de manejo Antes de efectuar el trámite, obtener el certificado de aprobación en cualquiera de las siguientes escuelas de manejo: Escuela de Manejo Costo Omega $100.00 Mercurio $100.00 Cecevi $100.00 Para obtener el examen acreditado, consiste en lo siguiente: Sólo se hace el examen práctico y el teórico se hace de manera oral mientras la persona va manejando, también si reprueban el examen la escuela les expide un vale para que en el transcurso de 1 mes pueda volver a presentar el examen sin costo, estas escuelas son las únicas que pueden expedir el examen de manejo para tramitar la licencia. Para poder obtener el descuento debe de presentar su credencial de I.M.S.S., I.N.S.E.N., I.S.S.S.T.E., o Jubilado con 2 fotocopias, además de la papelería correspondiente al movimiento que vaya a realizar. Ubicación de la oficina: Módulo Saltillo (Recaudación de Rentas) Domicilio: Presidente Cárdenas y Rayón #278, Zona Centro, C.P. 25000 Teléfono: (844) 410-5651 Horarios de atención al público: Lunes a Sábado - 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Estacionamiento: A 1 cuadra cuenta con un estacionamiento con capacidad para 100 vehículos. Acceso para discapacitados: Sí, cuenta con 3 cajones para discapacitados frente a recaudación de rentas. Tiempo estimado del trámite: 10 minutos. Hora de menor afluencia: 8:00 a.m. a 9:30 a.m. Los sábados poca afluencia durante las horas de servicio. Nota general » Original para cotejo, el cual será devuelto al usuario. » Copia para expediente. » Las licencias vencidas, en el caso de canje, deberán entregarse en el módulo para integrar el expediente. También puedes tramitar tu licencia en las oficinas de la Subsecretaría de Comunicaciones y Transportes de la Secretaría de Obras Públicas y Transporte cuyas oficinas se localizan en la carretera a Torreón Km 4.3 en Saltillo, Coahuila, Tel. (844) 434-2335. En caso de requerir mayor información, te invitamos a que visites la siguiente página que la Secretaría de Obras Públicas y Transporte pone a tu disposición para atenderte en forma personalizada: http://www.licenciascoahuila.com/index_coahuila.asp.

  • ¿Quién otorga los permisos para el transporte de carga?

    Los otorga la Subsecretaría de Comunicaciones y Transporte de la Secretaría de Obras Públicas y Transporte cuyas oficinas se ubican en la Carretera a Torreón Km 4.3 en Saltillo, Coahuila. Teléfono 01 (844) 434 2335. Para mayor información puedes consultar el portal de trámites y servicios que ofrece dicha Secretaría en la siguiente dirección. http://www.tramitescoahuila.gob.mx/index1.cfm?opcion=buscaxpalabra/tramitedetalleavz.cfm&id_tramite=35000000000000213.

  • ¿En dónde puedo consultar todas las obras de infraestructura que construido la actual administración estatal?

    Puedes conocer las obras públicas que se han realizado durante esta administración consultando en este mismo portal, los tres informes de resultados que ha presentado el Gobernador del Estado. También puedes verificar el avance de las mismas ingresando a la página de la Secretaría de Obras Públicas y Transporte en la siguiente dirección http://www.coahuilaobraspublicas.gob.mx/.

  • ¿En dónde puedo consultar todas las obras de infraestructura que construido la actual administración estatal?

    Puedes conocer las obras públicas que se han realizado durante esta administración consultando en este mismo portal, los tres informes de resultados que ha presentado el Gobernador del Estado. También puedes verificar el avance de las mismas ingresando a la página de la Secretaría de Obras Públicas y Transporte en la siguiente dirección http://www.coahuilaobraspublicas.gob.mx/.

• Secretaría de Salud
  • Requiero de un trasplante de médula ósea ¿el Gobierno de Coahuila realiza la operación sin costo alguno? ¿En qué lugar pueden proporcionarme mayor inf

    La Secretaría de Salud opera el Programa de Trasplantes de Médula Ósea. Las cirugías se realizan en el Hospital del Niño “Dr. Federico Gómez Santos” ubicado en la ciudad de Saltillo, Coahuila y sin costo para los pacientes y sus familias. Para mayor información puedes acudir a las oficinas de la Secretaría de Salud ubicadas en la Calle Victoria No. 312 Poniente, entre Acuña y Xicoténcatl, Zona Centro C.P. 25000 Saltillo, Coahuila o comunicarte al Teléfonos 01 (844) 438-8330 o llama sin costo al 01 800 727-4770.

  • Estoy atravesando una difícil situación de pareja, ¿a dónde puedo comunicarme para recibir orientación para que esta situación no empeore?

    Para brindar ayuda y asesoría inmediata a quienes sufren crisis derivadas de conflictos personales, de pareja, por estrés o ansiedad, depresión, por consumo de alcohol o drogas e incluso por pérdidas de seres queridos, ponemos a tu disposición la línea gratuita de Apoyo Emocional 01 800 822-3737 que opera desde el Centro Estatal de Salud Mental (CESAME) y que está integrado por un grupo de psicólogos clínicos y médicos residentes en psiquiatría, quienes pueden atenderte durante las 24 horas los 365 días del año. Esta línea de Apoyo Emocional, tiene contacto directo con el Sistema de Emergencia 066 del Centro de Cómputo, Control y Comando (C-4), de la Fiscalía General del Estado, para atender en forma inmediata casos críticos en los que las personas pongan en riesgo su integridad física.

  • ¿Cómo puedo hacer llegar al Secretario de Salud del Estado una sugerencia?

    Una de nuestras preocupaciones es conocer la opinión de nuestros usuarios sobre la calidad y calidez con que reciben los servicios de salud. Por ello, a través de CALIDATEL ESTATAL ponemos a tu disposición un servicio telefónico para que de forma gratuita desde cualquier parte del estado, podamos recibir tus sugerencias, comentarios, felicitaciones y quejas. El número al que puedes comunicarte es 01 800 727-4770.

• Secretaría de Turismo
  • ¿En dónde puedo obtener folletos, revistas y mapas de los sitios turísticos de Coahuila?

    Puedes acudir a las oficinas de la Secretaría de Turismo del Estado ubicadas en la Avenida Universidad No. 205, Colonia República Poniente, C.P. 25280 en Saltillo, Coahuila, o visitar la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV’s) que quede más cercana a tu domicilio. Estos documentos son gratuitos. También, puedes encontrar información de interés en las páginas de la dicha Secretaría o en las de las OCV’s en las siguientes direcciones electrónicas: Secretaría de Turismo: http://www.secturcoahuila.gob.mx/index4.html Direcciones de las Oficinas de Convenciones y Visitantes: Región Norte (Piedras Negras) http://www.ocvpiedrasnegras.com/ que cuenta con información de promoción turística de los municipios de Piedras Negras, Villa Unión, Nava, Allende, Morelos e Hidalgo, Coahuila. Su domicilio se ubica en Periodistas # 701-B Col. Las Fuentes C.P. 26010 en Piedras Negras, Coahuila. Tel. 01 (878) 782-1354 ó 782-8491 o llama sin costo al 01 800 713-7283. Región Laguna (Torreón) http://www.ocvlaguna.com/ que cuenta con información de promoción turística de los municipios de Torreón, San Pedro, Matamoros, Viesca, Francisco I. Madero. Su domicilio se ubica en la Calle Arocena #101, Col. Los Ángeles. C.P. 27140 en Torreón, Coahuila. Tel. 01 (871) 793-2244. Región Sureste (Parras) http://www.parrascoahuila.com.mx/ cuyas oficinas se ubican en la Carretera Parras-Paila Km 3. Tel - Fax: 01 (842) 422-0259. Región Centro (Monclova) http://www.ocvmonclova.com/ con domicilio en el Blvd. Harold R. Pape No. 455-C Colonia Guadalupe Monclova, Coahuila. Teléfono 01 (866) 636-2730 o llama sin costo al 01 800 201-0370 y desde Estados Unidos al 011 52 (866) 313-1983. Fax: 011 52 (866) 636-2731. Correo Electrónico: turismomva@prodigy.net.mx Región Carbonífera (Sabinas): http://www.turismocarbonifera.com/turismo.htm con oficinas ubicadas en la Carretera 57 Km. 1181, Paseo de los Leones # 3395, Sabinas, Coahuila. Tel. 01 (861) 613 05 03 o llama sin costo al 01 800 570 08 07 o envía un correo electrónico a turismo_carbonifera@hotmail.com.

  • ¿En dónde puedo localizar las direcciones de los hoteles que funcionan en el Estado?

    Puedes visitar la página de la Secretaría de Turismo del Estado y en ella podrás encontrar la información que requieras sobre los hoteles ubicados en los municipios de nuestra entidad. La dirección electrónica es http://www.secturcoahuila.gob.mx/hoteles1.html.

  • ¿Qué atractivos puedo encontrar en Coahuila para visitarlo?

    La increíble oferta de ecosistemas en Coahuila crea un sin fin de opciones para disfrutar de excelentes paisajes, que incluyen montañas, agua, bosque, nieve, desierto y otras características que hace del estado de Coahuila el mejor escenario para disfrutar al máximo del turismo de negocios, cinegético, histórico-cultural y del alternativo. Además, sus hermosas construcciones coloniales como iglesias y catedrales, y sin faltar los extraordinarios museos que cuentan con exposiciones únicas de dinosaurios, aves y vestigios históricos. Coahuila, cuenta con todas las facilidades para que tú y los tuyos desarrollen las actividades que tienen en mente, de manera que nadie se quede sin disfrutar de tiempos de inolvidable esparcimiento y convivencia. Esperamos tu pronta visita.

  • ¿En Coahuila hay lugares naturales que me permitan practicar deportes?

    Claro que sí. En Coahuila contamos con una bella y variada geografía, ideal para la práctica de los deportes de aventura y el turismo alternativo. Grandes montañas, cuevas, caudalosos ríos y desierto, son algunos de los atractivos naturales de nuestro estado. Escalada, rappel, bicicleta de montaña y caminata son actividades que pueden realizarse en las sierras y elevaciones como la Sierra de Arteaga, El Parque Nacional Boquillas del Carmen y el Valle de Cuatro Ciénegas, circundado también por cañones y cuevas para realizar espeleología. La Zona del Silencio, las Dunas de Bilbao y los distintos parajes desérticos que se encuentran en el corazón del estado, resultan propicios para practicar campismo y excursionismo. En ríos como el Bravo y las presas de la Amistad y don Martín, la pesca deportiva se ve ampliamente favorecida, pero también el rafting. Las cristalinas aguas del Valle de Cuatro Ciénegas y la gran variedad de peces multicolores que en ellas habitan, son un deleite para quienes gustan de snorkelear.

  • ¿Cómo opera el programa moderniza?

    El programa incorpora un Sistema de Gestión para mejorar la calidad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas. Se ofrece a éstas con el propósito de apoyarles para elevar la eficiencia en la prestación de sus servicios. Las empresas que han implementado este sistema se hacen acreedoras a un distintivo “M” que las identifica por su calidad. Para mayor información puedes contactarnos gratuitamente al 01 800 718-4220 y desde Estados Unidos al 1 866 457-3750.

• Secretarí­a de Educación
  • ¿Cuándo debo inscribir a mis hijos en la escuela primaria?

    La educación primaria forma parte del nivel básico de educación y ofrece a los alumnos la oportunidad de adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades intelectuales, físicas, sociales y afectivas para su crecimiento. De ahí la importancia de ingresar a ese nivel conforme a las edades que correspondan. El artículo 65 de la Ley General de Educación señala que la edad mínima para ingresar a la educación básica en el nivel de preescolar es de tres años y, para el nivel de primaria, de seis años cumplidos al 31 de diciembre del año del ciclo escolar respectivo. Las inscripciones para preescolar, primero de primaria y primero de secundaria son en febrero de cada año. Para mayor información visítanos en las oficinas de la Subsecretaría de Educación Básica de la Secretaría de Educación y Cultura de Coahuila, ubicadas en la Prolongación Francisco Coss y Avenida Magisterio s/n, Zona Centro, C.P. 25000 en Saltillo, Coahuila o envíanos tus comentarios y/o sugerencias a escribenos@sec-coahuila.gob.mx.

  • ¿En dónde puedo consultar el calendario oficial de clases?

    Puedes consultar el calendario escolar 2008-2009 vía internet en la siguiente dirección: http://www.sec-coahuila.gob.mx/calendario escolar/calendario 2008_archivos/calendario08-09.htm.

  • He escuchado sobre el seguro de gastos médicos que tienen todos los niños que estudian en Coahuila. ¿En qué consiste ese seguro?

    A través del Seguro Escolar Coahuila, el Gobierno Estatal proporciona atención médica y hospitalaria, en forma gratuita, no sólo a los alumnos de todas las escuelas públicas o privadas que integran el Sistema Educativo Coahuilense, sino también a todo el personal directivo, docente, administrativo y manual de dichas escuelas que sufren un accidente en los planteles, en su trayecto de la casa a la escuela y viceversa o en eventos organizados fuera de la escuela como desfiles, festivales y visitas, entre otros. La cobertura del seguro ampara a alumnos que cursan desde el preescolar hasta postgrado. El monto asegurado por evento es de hasta 50 mil pesos. Para mayor información puedes acudir o comunicarte a la Coordinación Estatal del Seguro Escolar Coahuila en sus oficinas ubicadas en Corona No. 870, Poniente entre Purcell y Emiliano Carranza, Saltillo, Coahuila. Tel (844) 410-0242 o consultar la siguiente página en Internet: http://www.sec-coahuila.gob.mx/otros/seguro_escolar/seguro escolar09.pdf Para atención inmediata en este programa llama al 01 800 907 34 87.

  • Necesito que me orienten sobre algunos asuntos escolares ¿a dónde puedo comunicarme?

    El Gobierno de Coahuila a través de la Secretaría de Educación y Cultura pone a tu disposición el Sistema Educatel, mediante el cual te ofrecemos atención personalizada y gratuita, vía telefónica, para orientarte en la solución a problemas escolares, quejas, sugerencias e inquietudes relacionados con el sector educativo. Te proporcionaremos también información sobre trámites y servicios educativos. Los teléfonos para contactarnos son 01 (844) 410-3620, 410-5370 y 410-5264 o llama sin costo al 01 800 718-4480.

  • ¿Dónde encuentro una guía para conocer los principales museos de Coahuila?

    Puedes solicitarla al Instituto Coahuilense de Cultura ubicado en la Calle de Benito Juárez esquina con Miguel Hidalgo en la Zona Centro, C.P. 25000 en Saltillo, Coahuila, México o requerir información vía telefónica a los Teléfonos: 01 (844) 410-2033, 414-2747, 414-1833. También puedes consultar los siguientes vínculos: http://www.icocult.gob.mx/modulo21.php?opcion=3 http://www.secturcoahuila.gob.mx/museos.html.

  • ¿Hay en el estado alguna dependencia que atienda todo lo referente a tecnología?

    SÍ. En Coahuila contamos con el Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología a través del cual promovemos el desarrollo del capital humano, intelectual, social y de infraestructura científica y tecnológica del estado para robustecer la cantidad y calidad de la investigación, y el desarrollo tecnológico y la innovación. Para mayor información te invitamos a que visites en Internet la página del Consejo en la siguiente dirección: http://www.coecyt-coah.gob.mx/206/1/51/126.cfm?ii=81&bid=4&tid=3&id=6042.

• Secretarí­a de Medio Ambiente
  • En Coahuila, ¿ante qué dependencia puedo tramitar un manifiesto de impacto ambiental?

    Lo puedes gestionar ante la Secretaría de Medio Ambiente de Coahuila cuyas oficinas se localizan en la calle de Allende Sur Número 368, C.P. 25000 en la zona centro de Saltillo, Coahuila, o en la Coordinación Regional que se encuentre más cercana a tu domicilio. En la siguiente dirección electrónica de la Secretaría de Medio Ambiente de Coahuila podrás encontrar los formatos para realizar este trámite, así como los requisitos correspondientes: http://www.semac.gob.mx/ventanilla/vusca.htm .Para mayor información, puedes comunicarte a los teléfonos 01 (844) 412-5678, 412-5622, 414-9213, 410-5616.

  • ¿En dónde puedo tramitar un permiso para cazar?

    Puedes tramitar en la Secretaría de Medio Ambiente de Coahuila, ante la Dirección de Recursos Forestales y Vida Silvestre, una licencia para caza deportiva mediante la cual la autoridad competente te acredita como apta, tanto por tus conocimientos sobre los instrumentos y medios de las actividades cinegéticas, como sobre las regulaciones en la materia, para realizar la caza deportiva en el territorio nacional. La Dirección de Recursos Forestales se encuentra ubicada en la calle de Allende Sur No. 368 en la Zona Centro, C.P. 25000, en Saltillo, Coahuila con teléfono 01 (844) 412-5622, 412-5678. Correo Electrónico: vida.silvestre@semac.gob.mx Los requisitos que solicitados son: 1. Llenar el formato de solicitud 2. Presentar identificación oficial que acredite la nacionalidad mexicana, o documentación que acredite su residencia en el territorio nacional (1 original para cotejo y 1 copia). Pago de derechos. 3. Foto y firma electrónica en caso de no venir personalmente a tramitar licencia. El costo del trámite es de $414.00 M.N. para la licencia anual y $1, 287.00 M.N. para la licencia indefinida.

  • ¿En dónde puedo consultar los planes directores y programas parciales de Desarrollo Urbano vigentes en el Estado?

    A través de la Subsecretaría de Control Ambiental y Medio Ambiente Urbano, la Secretaría de Medio Ambiente pone a tu disposición en la siguiente página en Internet, las versiones completas de los planes y programas que requieres por municipio: http://www.semac.gob.mx/smau/planedsmau.htm.

  • En nuestra comunidad no tenemos servicio de agua potable, ¿qué debemos hacer para que nos consideren en los programas que operan?

    A través del programa de agua potable, la Comisión Estatal de Aguas y Saneamiento entrega a los municipios participantes materiales para cubrir las necesidades que surjan en este rubro. Por ello, debes solicitar en forma individual ante el municipio en que vivas o ante las oficinas de CEAS, tu inclusión dentro del programa de agua potable y drenaje sanitario, proporcionando la información que te requieran. Para mayor es detalles puedes dirigirte a la calle De La Fuente 433 Altos, Zona Centro. C.P. 25000 Saltillo, Coahuila. Teléfono (844) 986-1000

En este apartado encontrarás las respuestas a los cuestionamientos más comunes que nuestros usuarios hacen respecto a los trámites y servicios, programas, acciones u otras actividades que realizan las distintas dependencias de la Administración Pública Estatal. Además podrás localizar por dependencia, información de utilidad para casos concretos.

• • Mi pantalla no despliega toda la información, ¿Qué hago?

    Este portal está optimizado para una resolución en pantalla de 1024 x 768 pixeles, te recomendamos que verifiques la configuración de tu monitor y la modifiques de acuerdo a estas características.

  • ¿Qué navegador se recomienda para ver este portal?

    Internet Explorer 7 ó superior y Mozilla Firefox 2 ó superior.

  • ¿Por qué en ocasiones es lento el despliegue de información?

    Puede ser por las siguientes causas: » Las características de tu equipo (memoria, procesador, espacio en disco duro, etc.). » La velocidad de la conexión de internet con la que estás navegando en ese momento. » La hora en la que estás navegando (un momento de alto tráfico). » Estar realizando descargas simultáneas de archivos, ejecutando programas que comparten datos o escuchando música en línea.

  • ¿Por qué no se escucha el Radio Gente?

    Es necesario tener instalados algunos de los siguientes reproductores de audio: Windows media player Lo puedes descargar de http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/es/ Winamp Lo puedes descargar de http://www.winamp-es.com/ Quicktime Lo puedes descargar de http://www.apple.com/es/quicktime/download/ Nota: Verifica el volumen, revisa que otros programas sí emitan sonido para descartar falla técnica del equipo de cómputo.

  • ¿Por qué aparece un mensaje de error al intentar abrir una página?

    Es probable que exista un problema de configuración o conexión. Por favor copia la dirección electrónica (URL) ubicada en la parte superior de tu navegador (ej. http://www...) de la página que presentó el error y envíala a través del formulario que te proporcionamos al final de las preguntas.

  • ¿Cómo puedo escuchar radio gente?

    Visita http://www.coahuila.gob.mx/radio/

  • ¿Por qué no puedo abrir los archivos versión pdf?

    Para poder abrir estos archivos, es necesario tener instalado el programa Adobe Reader. Si no lo tienes, lo puedes descargar e instalar gratis de www.adobe.com.

  • ¿Por qué veo distinta información de una misma sección o página en diferentes computadoras?

    Esto se debe a que los navegadores guardan archivos temporales (imágenes, videos, animaciones o aplicaciones en flash, etc.) para disminuir el tiempo de descarga en próximas visitas. Te recomendamos que: » Recargar la página en el menú de navegación. » Presionar la tecla F5 o la combinación de teclas control r (Ctrl + R). » Para Mac 5: Limpiar la memoria caché de tu navegador (ubicada en el menú de opciones o de herramientas del navegador que uses).

  • ¿Debo instalar los Plugins o ActiveX que aparecen en la página principal?

    Sí, es necesario que estén instalados en tu computadora para visualizar los elementos multimedia que se presentan en el portal.

  • No puedo enviar un correo electrónico directamente con el link del contacto (ej. buzon@coahuila.gob.mx) ¿Qué puedo hacer?

    Intenta enviar tus correos utilizando nuestro formulario de contacto o bien puedes escribir a buzón@coahuila.gob.mx mediante un correo de Hotmail, Gmail, Yahoo o corporativo, entre otros.